營銷觀念演變過程

營銷觀念是企業(yè)營銷活動的指導思想，是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關系到企業(yè)營銷活動的質量及其成效。無論從歷史還是現實來看，企業(yè)和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。

一、生產導向型——生產觀念
生產觀念產生于19世紀末20世紀初。由于社會生產力水平還比較低，商品供不應求，市場經濟呈賣方市場狀態(tài)。表現為企業(yè)生產什么產品，市場上就銷售什么產品。在這種營銷觀念指導下，企業(yè)的經營重 點是努力提高生產效率，增加產量，降低成本，生產出讓消費者買得到和買得起的產品。因此，生產觀念也稱為“生產zhong心論”。生產觀念是指導企業(yè)營銷活動古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利•福特為了千方百計地增加T型車的生產，采取流水線的作業(yè)方式，以擴大市場占有，至于消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業(yè)只關心生產而不關心市場的營銷觀念。

二、產品導向型——產品觀念
該理念認為，消費者或用戶喜歡質量好、性能佳、有特色的產品，只要質量好，顧客自然會上門，顧客也愿意為高質量付出更高的價錢。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”，是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是“只要產品好，不怕賣不掉”。

三、推銷導向型——推銷觀念
二次大戰(zhàn)后，資本主義工業(yè)化大發(fā)展，使社會產品日益增多，市場上許多商品開始供過于求。企業(yè)為了在競爭中立于不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓推銷人員，研究推銷術，大力進行廣告宣傳等，以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是“我們會做什么，就努力去推銷什么”。由生產觀念、產品觀念轉變?yōu)橥其N觀念，是企業(yè)經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫“以生產為中心”、“以產定銷”的范疇。前者強調生產產品，后者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。

四、營銷導向型——營銷觀念
該種觀念認為，實現企業(yè)目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和愿望，以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量，設計、生產適銷對路的產品，安排適當的市場營銷組合，采取比競爭者更有效的策略，滿足消費者的需求，取得利潤。

營銷觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現有產品為中心，以推銷和銷售促進為手段，刺激銷售，從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業(yè)的目標顧客及其需要為中心，并且以集中企業(yè)的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段，從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業(yè)目標的目的。

營銷觀念把推銷觀念的邏輯顛倒過來了，不是生產出什么就賣什么，而是首先發(fā)現和了解顧客的需要，顧客需要什么就生產什么、銷售什么。顧客需求在整個市場營銷中始終處于zhong心地位。它是一種以顧客的需要和欲望為導向的經營哲學，是企業(yè)經營思想的一次重大飛躍。

五、社會營銷導向——社會營銷觀念
當前，企業(yè)社會形象、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn)、畸形消費等不良現象，導致來對“理性的消費”、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁。相應的，“綠色營銷”、“從關心顧客到關心人類，從關注企業(yè)到關注社會”等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。

登尼特集團創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎上，由內容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務，從而有效提升營銷效率和結果。

如需進一步了解登尼特營銷相關業(yè)務，歡迎致電：400-880-8199；或QQ咨詢：2355725082。您也可以訪問登尼特集團網站www.all4designllc.com 了解更多信息。

編輯：文曲

返回首頁     返回上頁