什么是深度營銷

深度營銷，就是建立在互聯網基礎上，以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。

深度營銷要求讓顧客參與企業(yè)的營銷管理，給顧客提供無限的關懷，與顧客建立長期的合作性伙伴關系，通過大量的人性化的溝通工作，使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品銷售的整個過程之中，乃至產品生命周期的各個階段。深度營銷的本質包括三個方面：

一、深度服務。
渠道服務是深度營銷的重要內容，也是深度營銷成敗的關鍵。企業(yè)有必要通過制訂經常性的訪問計劃以及深度訪談，了解渠道的實際需求以及經營管理中遇到的困難，了解鋪貨環(huán)節(jié)存在的問題以及解決的方案，進而調整和渠道之間的利益平衡點。這種服務既能強化渠道的忠誠度，還會反過來促進公司內部以市場為導向的管理水平提升。

二、深度管理。
在加大對經銷商支持力度的同時，還要對之實行有效的管理。通過深度管理，能夠對渠道進行合理的評級，對市場開拓能力強、忠誠度高的企業(yè)給予重要支持，對于“雞肋”渠道則毫不留情予以淘汰，從而做到渠道布局的優(yōu)化。對于白酒企業(yè)來說，深度管理在預防假冒偽劣產品方面也能起到有效的作用。同時，通過深度物流管理改變了企業(yè)在發(fā)貨、送貨環(huán)節(jié)所產生的差錯，巨大的改變了企業(yè)在淡季和旺季之間需求和生產之間的矛盾。

三、深度分析。
為了掌握更多的渠道信息，競爭信息以及消費信息，企業(yè)一定對市場終端的各種信息進行分類，整理并儲存，以便從中發(fā)現有價值的信息。企業(yè)對于市場的銷售狀況以及需求狀況了如指掌。深度信息處理的要點在于建立信息庫。信息庫主要包含客戶數據、產品數據、銷售數據、競爭對手數據、廣告宣傳數據、促銷數據、區(qū)域市場消費者數據庫、區(qū)域市場政治經濟數據以及各種與銷售密切相關的數據。擁有強大的信息資源，就可以在動態(tài)的競爭中保持理性。

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編輯：文曲

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