營銷策劃細(xì)分市場的七大步驟
營銷策劃工作中,市場細(xì)分作為一個(gè)比較、分類、選擇的過程,應(yīng)該按照一定的程序來進(jìn)行,才能保證高質(zhì)量的完成營銷工作,通常有以下七大步驟:
1.正確選擇市場范圍
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進(jìn)入市場的范圍,如進(jìn)入什么行業(yè),生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)。
2.列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況
根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),比較地列出潛在顧客的基本需求,作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場信息與顧客背景資料,然后初步劃分出一些差異大的細(xì)分市場,至少從中選出三個(gè)分市場。
4.篩選
根據(jù)有效市場細(xì)分的條件,對所有細(xì)分市場進(jìn)行分析研究,剔除不合要求、無用的細(xì)分市場。
5.為細(xì)分市場定名
為便于操作,可結(jié)合各細(xì)分市場上顧客的特點(diǎn),用形象化、直觀化的方法為細(xì)分市場定如某旅游市場分為商人型、好奇型、冒險(xiǎn)型、享受型、經(jīng)常外出型等。
6.復(fù)核
進(jìn)一步對細(xì)分后選擇的子市場進(jìn)行調(diào)查研究,充分認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn),本企業(yè)所開發(fā)的細(xì)分市場的規(guī)模、潛在需求,還需要對哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析研究等。
7.決定細(xì)分市場規(guī)模,選定目標(biāo)市場
企業(yè)在各子市場中選擇與本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的市場作為目標(biāo)市場。經(jīng)過這一步,就已達(dá)到市場細(xì)分的目的。
經(jīng)過以上七個(gè)步驟,企業(yè)便完成了市場細(xì)分的工作,就要可以根據(jù)自身的實(shí)際情況確定目標(biāo)市場并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場策略。
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編輯:劉 雨
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