營銷理念的特征

營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。營銷理念有以下幾個特征：

一、營銷理念具有歷史性特征
營銷理念來源于長期的營銷實(shí)踐，一種營銷理念在其形成過程中，有其歷史的必然性。在20世紀(jì)20年代以前，由于社會生產(chǎn)力水平的限制，產(chǎn)品的供給不能完全滿足社會的需求，社會經(jīng)濟(jì)生活處在賣方市場的境況下，企業(yè)只需要大規(guī)模地生產(chǎn)產(chǎn)品，降低成本，就能獲取滿意的利潤。在這種情況下，只能形成“以我——企業(yè)利潤為中心”的營銷理念。自20世紀(jì)20年代以來，尤其是二戰(zhàn)以來，由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會生產(chǎn)條件有了極大的改變，社會提供產(chǎn)品的能力較過去增大了無數(shù)倍，產(chǎn)品極大地豐富，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，社會經(jīng)濟(jì)生活完全處于買方市場的境況下，許多企業(yè)逐漸認(rèn)識到，顧客的需求乃是企業(yè)的利潤之源泉。因此，研究、發(fā)現(xiàn)顧客的需求，然后設(shè)法去滿足這個需求，企業(yè)才能獲得生存與發(fā)展，否則它將在殘酷的競爭中被淘汰。于是一種嶄新的以社會——顧客需求為中心”的營銷理念產(chǎn)生了。一種營銷理念的形成既然有其歷史的必然性，這就意味著，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

二、營銷理念的時代性
在某個時代只能產(chǎn)生某類營銷理念，某類營銷理念一定會出現(xiàn)在某個時代。在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)一 體化與中國社會正在向市場經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的時代，社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各項(xiàng)因素必然構(gòu)建出“以社會——顧客需求為中心”的營銷理念。因而，我們認(rèn)為，“以社會——顧客需求為中心”的營銷理念是現(xiàn)時代營銷者應(yīng)把握的根本營銷理念。

三、營銷理念具有共存性特征
在現(xiàn)代，企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該把握“以社會--顧客需求為中心”的營銷理念，這是歷史的必然。但這并不等于每個企業(yè)就真的將此營銷理念樹立起來了。這里有兩方面的原因：其一是客觀原因。如中國社會幅員遼闊，東西南北、地理、人文條件差異很大，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很大的不平衡性，在某些地區(qū)，市場發(fā)育程度很低，產(chǎn)品仍然供不應(yīng)求，因而有的企業(yè)仍然用“以我——企業(yè)利潤為中心”的營銷理念來指導(dǎo)營銷；其二是主觀原因。如處在某些壟斷行業(yè)中的一些企業(yè)，還有一些在完全買方市場上的企業(yè)，仍然沿習(xí)“以我一一企業(yè)利潤為中心”的營銷理念來進(jìn)行營銷，特別是某些國有企業(yè)更為典型。在同一時間與空間的平面上，兩類不同的營銷理念并存著，這就是營銷的共存性。

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